- Супружеская пара без детей — 416 семей (12,4%).
- Папа, мама и один школьник — 344 семей (10,3%).
- Мужчина с пожилой женщиной (например, сын с матерью) — 281 семья (8,4%).
- Один взрослый мужчина (без детей и других взрослых) — 241 семья (7,2%).
- Папа, мама и два школьника — 212 семей (6,3%).
- Папа, мама и два ребенка (школьник и дошкольник) — 161 семья (4,8%).
Инсайт: типичное «ядерное» семейство в «мужских» домохозяйствах: глава-мужчина, супруга, 1−2 ребенка и иногда совместно с ними проживают бабушка/дедушка.
Этот тип домохозяйства требует от бизнеса широкого ассортимента, гибких решений и точечной коммуникации. Предложения должны учитывать многофункциональность, простоту в использовании, энергоэффективность и долговечность. Упор стоит делать на технику, которая облегчает повседневную рутину в семьях со смешанным составом: от стерилизаторов до компактных морозильников, от стиральных машин с защитой от перегрузки до микроволновок с «одним нажатием».
- Одна женщина пенсионного возраста — 1166 семей (93,9%).
- Две женщины пенсионного возраста (например, мать и дочь) — 57 семей (4,6%).
- Женщина пенсионного возраста и один школьник — 13 семей (1,0%).
- Женщина пенсионного возраста и два школьника — 5 семей (0,4%).
- Три женщины пенсионного возраста — 1 семья (0,1%).
Инсайт: это преимущественно домохозяйства социальной изоляции, в которых пожилые женщины живут самостоятельно или с такими же пожилыми родственницами, с минимальными ресурсами и ограниченной мобильностью.
При этом правильно выстроенное взаимодействие с этой аудиторией способно создать лояльность на долгие годы и сформировать доверие в локальных сообществах — особенно там, где бабушки являются ключевыми «перекрестными коммуникаторами» в своих семьях и районах.
- Супружеская пара пенсионеров — 678 семей (78%).
- Одинокий мужчина-пенсионер — 144 семьи (17%).
- Мужчина с двумя женщинами пенсионного возраста (например, отец и взрослые дочери) — 23 семьи (3%).
- Пенсионеры с одним школьником — 9 семей (1,1%).
- Пенсионеры с двумя школьниками — 3 семьи (0,3%).
Инсайт: это, как правило, домохозяйства с минимальным составом, ограниченными ресурсами и стабильным, но низким потреблением. Главная задача таких семей — поддержание привычного уровня комфорта, без значительных изменений или расходов.
Этот сегмент требует деликатного подхода. Он может не давать высокого среднего чека, но демонстрирует высокую лояльность при условии комфортного обслуживания. Для пожилых мужчин важны гарантии, помощь в выборе, доверие к бренду и возможность обратиться к продавцу напрямую. Эффективные решения включают: базовую бытовую технику (холодильники, стиральные машины, телевизоры) с ограниченным, но интуитивным функционалом, специальные предложения по сервису (установка, обучение, выездной ремонт), коммуникации в офлайне, через традиционные медиа и семейные каналы (например, дети и внуки как медиаторы покупки).
- Женщина, живущая одна — 229 семей (28%)
- Мать-одиночка с ребенком школьного возраста — 114 семей (14%)
- Женщина и ее пожилая мать — 84 семьи (10%)
- Женщина с родителями-пенсионерами — 54 семьи (7%)
- Две женщины трудоспособного возраста (сестры; мать и взрослая дочь) — 52 семьи (6,4%)
Инсайт: чаще всего это сингл-мамы или хозяйки-дочери, реже полные «ядерные» семьи. Дети и пенсионеры в таких домах встречаются реже, чем в «мужских» семьях.
Коммуникации с этой аудиторией должны быть не про «успех и престиж», а про поддержку, надежность и облегчение заботы. Это семьи, где каждая функция устройства — на счету, и любое упрощение быта воспринимается как реальное улучшение качества жизни.
Перед вами вторая часть большого исследования, которое подготовили аналитики giper.media. В следующих частях — семейные бюджеты и оснащенность бытовой техникой, типичные и редкие наборы бытовой техники, потребительские тренды. Следите за обновлениями — будет интересно!
👉 Часть 1: Кто в доме хозяин — и что у него есть: бытовая техника в семьях разных типов