По данным аналитического центра НАФИ, 77% покупателей довольны качеством бытовой техники и электроники – этот показатель вырос по сравнению с прошлым годом.
Однако удовлетворенность ассортиментом снизилась до 65%. То есть приобретенная техника устраивает, но найти «ту самую модель» стало труднее. Возможно, дело в сокращении привычных линеек или росте числа новых и незнакомых брендов.
Интересно, что 60% респондентов готовы тратить больше на покупку техники, чем год назад. А 62% – попробовать новые марки, если устраивает соотношение цены и качества.
- Лидеры по удовлетворенности ассортиментом – жители Дальнего Востока (75%).
- Наименее довольны выбором – жители Северо-Запада (57%).
- Наименее довольны выбором – жители Северо-Запада (57%).
Исследователи отмечают: рынок входит в фазу рационального спроса. Покупатели стали требовательнее – но готовы платить, если техника действительно стоит своих денег.
Источник: НАФИ
