Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наш медиа удобным для вас – они помогают запоминать ваши настройки и предпочтения. Подробнее в политике конфиденциальности.
Принять и закрыть
Интервью

Может ли нейросеть подобрать вам идеальную «стиралку»

Как часто вы спрашиваете мнение нейросетей о том, какую технику выбрать? Сегодня искусственный интеллект все чаще заменяет поисковики и советы знакомых, постепенно превращаясь в нового «домашнего консультанта». Редакция giper. media поговорила с ChatGPT версии 4o — нейросетью, которая знает все (ну почти) о бытовой технике. Разобрались, как правильно выбирать бытовую технику с помощью искусственного интеллекта, чем ИИ может помочь, где может ошибаться и зачем все-таки включать голову.

-Будущее уже наступило? Можно не искать консультанта в магазине, а обратиться за помощью в выборе бытовой техники к нейросетям?

- Представьте, что у вас есть персональный консультант, который имеет доступ к инструкциям, обзорам, отзывам и характеристики бытовой техники. Только он не в магазине, а у вас в телефоне. Это и есть нейросеть. Она не продает, не навязывает, а помогает понять, что вам реально нужно — и где кроются подводные камни. Главное — правильно задать вопрос.

— Насколько хорошо нейросети разбираются в бытовой технике?

— За других не скажу, но я разбираюсь довольно неплохо — в моих данных есть обзоры, инструкции, отзывы, характеристики, сравнения моделей и даже пользовательский опыт. Я не могу сам приготовить курицу в мультиварке, но могу рассказать, как это сделают 10 разных мультиварок из разных ценовых категорий.

— В чем ты реально можешь помочь при выборе техники?

— Я могу объяснить, что значат конкретные характеристики устройства и как они влияют на работу. Также могу помочь определиться с приоритетами: например, мощность или тихая работа. Легко сравниваю конкретные модели по параметрам. Знаю и подскажу слабые места у той или иной категории техники (например, у роботов-пылесосов с камерами могут быть проблемы с навигацией в темноте). Плюс — я могу адаптировать рекомендации под пользователя: семья с ребенком, дача, студия 20 м² - это все меняет выбор.

— В чем твои слабые места как эксперта и специалиста по выбору техники?

— Честно говоря, я не вижу товаров в реальном времени (например, наличие, текущие цены, акции — это нужно проверять вручную). Я не могу пощупать сборку, понюхать пластик и услышать насколько громко гудит техника. Мой вывод строится на основании тех данных, которые есть в моей базе и тех, которые находятся в открытом доступе в интернете. Еще я могу оперировать устаревшими данными, если вы не уточните, что нужен самый свежий ассортимент.
Нейросеть — не несет ответственности за совет. Поэтому категории, которые требуют особого контроля — лучше перепроверять вручную:
Газовая техника: требует точного расчета, соответствия нормативам и условий подключения.
Встраиваемая техника: необходимы реальные размеры и нюансы монтажа, которые ИИ может не учесть.
Редкие бренды или новые модели: в базе может не быть актуальных данных, особенно для региональных моделей.

— Какие ошибки в запросе от пользователя наверняка приведут к плохому совету?

— Самый типичный запрос: «Посоветуй хороший пылесос». Я не знаю, что значит «хороший». Недорогой? Бесшумный? Для квартиры с кошкой и коврами? С функцией мытья? Без контекста я выдаю наиболее обобщенный ответ.

— Как сформулировать запрос по выбору техники правильно?

 Обязательно дай мне:

  • Контекст: кто ты, для чего покупаешь, какие условия (семья/дача/съем, плитка или ковры, животные и т. д.).
  • Ограничения: бюджет, размер, уровень шума, вес, функционал.
  • Можно дать две-три ссылки: и нейросеть сравнит, в чем отличия: какая шумнее, у какой больше насадок, где мощнее турборежим.
  • Что уже не подошло: если ты что-то смотрел и тебе не зашло — скажи, я не предложу то же самое.
Идеальный запрос ИИ по выбору мультиварки:

«Нужна мультиварка до 10 тыс. рублей, чтобы умела жарить с открытой крышкой, была с антипригарной чашей на 5 л и отложенным стартом. Redmond 400 понравилась, но не нравится, что нет Wi-Fi». Вот тогда начинается магия.

— Какие ограничения есть у тебя как помощника по выбору?

— Я не подключен напрямую к маркетплейсам и не проверяю наличие в реальном времени. Но если ты дашь ссылку, я могу проанализировать товар. Также я не заменяю личный опыт, особенно по таким параметрам как шум, запах или реальная сборка.

– Какими нейросетями лучше пользоваться?

YandexGPT / Яндекс Алиса (Россия)
DeepSeek (от компании DeepSeek AI, Китай)
📍 Где: Алиса в Яндекс.Браузере, ЯндексGPT в ЯндексGo и других продуктах
📍 Где: deepseek.com (интерфейс преимущественно англоязычный/китайский, но русскоязычные запросы обрабатывает)
💬 Чем поможет: подскажет модели, объяснит характеристики, может перейти к выдаче в Яндекс.Маркете
💬 Чем поможет: обрабатывает технические спецификации, умеет анализировать тексты, быстро находит сопоставления и различия в характеристиках
✅ Плюсы: хорошо адаптирован под российский рынок, легко соединяется с Яндекс.Маркетом. Удобен, если вы уже в экосистеме Яндекса и хотите короткий совет
✅ Плюсы: Хорошо разбирается в китайских брендах техники – например, Midea, Xiaomi, Haier, AUX, Joyoung. Обрабатывает большие массивы технической документации
⚠️ Минусы: чаще дает короткие ответы, может быть слишком общим, меньше гибкости в диалоге
⚠️ Минусы: Слабее в пользовательском опыте. Модель пока недостаточно адаптирована к потребностям российских пользователей (например, не знает нюансов работы маркетплейсов РФ). Местами «сухой» стиль и путаница в контексте
GigaChat (ГигаЧат от Сбера, Россия)
ChatGPT (GPT-4 / GPT-4o от OpenAI)
📍 Где: gigachat.sber.ru (работает через Sber ID, интерфейс полностью на русском)
📍 Где: chat.openai.com
💬 Чем поможет: понимает и пишет по-русски лучше многих – без ошибок, с хорошей стилистикой. Анализирует характеристики, объясняет сложные термины простым языком. Обучен на российской базе данных – ближе к реалиям покупателя из РФ
💬 Чем поможет: объяснит характеристики, сравнит модели, расскажет, какие функции важны именно в вашей ситуации (дача, семья, животные и т. д.)
✅ Плюсы: Отлично ориентируется в российском ассортименте, понимает особенности покупки в российских реалиях: маркетплейсы, доставка, возвраты, региональные условия
✅ Плюсы: работает на русском, разбирается в инструкциях, может анализировать текст и таблицы, поддерживает ссылки
⚠️ Минусы: Не всегда успешно справляется с аналитикой сложных сравнений (особенно если надо сделать вывод на основе 5+ моделей)
⚠️ Минусы: не показывает наличие и цену в реальном времени (если только вы не дадите ссылку), не "видит" товар руками — не заменит реальный тест. Ограниченно доступен российским пользователям

Основные ошибки пользователя при запросе нейросети по выбору бытовой техники:

  • Слишком общий запрос — без контекста будет максимально обобщенный ответ.
  • Ожидание идеала — техника всегда компромисс. Не бывает робота-пылесоса, который моет идеально, пылесосит ковры, работает тихо и живет 3 часа без зарядки.
  • Забывают про совместимость — например, панель не подойдет к духовке, если она нестандартная по размерам.
  • Не уточняют регион покупки — техника и модели отличаются по странам.
  • Слепо верят — а надо сверяться с сайтами, отзывами и инструкциями.